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券売機事例一覧

券売機の様々な導入事例を紹介します。

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宮城県の「&とみやジェラート」様に小型券売機を導入させていただきました

&とみやジェラート様 券売機

導入概要

  • 法人・団体名:Candybase株式会社 様
  • 店舗名:&とみやジェラート 様
  • 業種:飲食業
  • 所在地:宮城県富谷市
  • 機種:G-2STV-P
  • 導入目的:ジェラートおよびドリンクメニューの注文決済

導入の経緯

宮城県富谷市にある「&とみやジェラート」様は、地元の素材にこだわった手づくりジェラートを提供する人気店です。来店客の増加に伴い、注文時の会計混雑を解消し、スタッフが接客と提供に集中できる環境を整えるため、決済用券売機の導入を検討されました。
また、同店を運営するCandybase株式会社様は「お客様との接点を大切にしながらも、効率的な店舗運営を実現したい」という強い想いをお持ちであり、リース契約による初期コストを抑えた導入を決定されました。

導入後の効果

導入後は、来店客が注文内容を券売機で選択・購入することで、スムーズな注文体験が実現しました。特に人気の「ジェラートsingle(シングル)」や「double(ダブル)」を大きく配置したシンプルな券面デザインにより、初めて訪れるお客様でも迷うことなく購入できるようになっています。
また、商品カテゴリごとに整理されたレイアウトと、白と黒を基調とした上品なデザインが店舗のナチュラルな雰囲気と調和。店舗の世界観を崩さず、むしろ「デザイン性の高い券売機」として空間の一部に溶け込む仕上がりになりました。
オーダー後の会計処理が不要になったことで、スタッフはジェラート作りと接客に集中できるようになり、ピークタイムの対応力も向上。お客様からも「券売機があることで安心して注文できる」「スムーズに買えるようになった」といった声が寄せられています。

この事例でわかること

  • 券売機は飲食店だけでなく、スイーツ・カフェ業態でも店舗の雰囲気を壊さず導入可能
  • メニューを絞った店舗ほど、シンプルで操作しやすい券面構成が効果的
  • リース契約を活用すれば、初期費用を抑えながら運用をスタートできる

営業担当コメント

「ご来社いただいた際に、代表の方が語られた想いに大変共感いたしました。店舗の雰囲気を大切にしながらも、効率化と顧客満足度を両立できるよう、デザインから運用方法まで丁寧にサポートいたしました。今後も&とみやジェラート様のように、“想いのある店舗づくり”を支えるご提案を続けてまいります。」 営業担当 塩野

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