宮城県の「とんから食堂」様に小型券売機を導入させていただきました
導入概要
- 店舗名：とんから食堂 様
- 業種：飲食店（定食・麺類）
- 所在地：宮城県石巻市
- 機種：G-2BTV-P
- 導入目的：会計の効率化・人手不足解消・オペレーション改善
導入の経緯
とんから食堂様では、従業員不足によりホール業務や会計対応の負担が大きく、効率的な運営方法を模索されていました。特に「会計の手間をなくしたい」という強いニーズから券売機導入を検討。初めての券売機利用ということもあり、メニュー数や配列、紙幣対応の可否について丁寧なヒアリングを行い、最適なモデルとしてG-2BTV-Pをご提案しました。
導入後の効果
導入後は、24ボタンでは足りない多彩なメニューにも柔軟に対応でき、定食・カレー・麺類・テイクアウトまで幅広くカバー。高額紙幣対応により両替の手間が減り、会計がスムーズになりました。さらに、券売機が注文と会計を担うことで、店主様と少数のスタッフでも運営が可能に。ピーク時の混雑緩和や提供スピードの向上につながり、お客様からも好評をいただいています。
この事例でわかること
- 初めての導入でも安心：店舗に合わせたメニュー配列や運用サポートが可能
- 高額紙幣対応で利便性向上：両替不要でスムーズに会計
- 幅広いメニュー管理に対応：定食・麺類・テイクアウト・ドリンクまで網羅
- 人手不足対策に有効：少人数でも安定した店舗運営を実現
営業担当コメント
「初めての券売機導入ということで不安もあったかと思いますが、配列やPOPデザインを一緒に検討し、安心してスタートいただけました。人手不足の中でも効率的な運営を実現し、店舗様から『本当にありがとうございました』というお言葉をいただけたことが非常に嬉しく、やりがいを感じています。」 営業担当 中島
